Vid byte av storlek ber vi dig att först lägga en ny beställning. Skriv sedan ditt nya ordernummer på returformuläret för att få fri returfrakt. Använd returfraktsedeln som medföljer i paketet för att skicka tillbaka din retur.
Observera att du betalar frakt för din nya beställning och att frakten för originalordern inte återbetalas.
Återbetalning sker via Klarna Checkout till samma konto/kort som användes vid köpet när vi har mottagit och behandlat din retur. Om du har valt att betala med faktura kan du pausa den via Klarna-appen.
Vi accepterar returer inom 30 dagar, förutsatt att plaggen är oanvända, i originalskick, i oförstörd originalförpackning och med etiketter kvar. Returnerade badplagg som saknar hygienklistermärke godkänns inte, och ingen återbetalning sker för plagg som inte godkänns.
Om en retur kräver extra hantering (t.ex. när mer än 80 % av en order med fler än 6 plagg returneras, eller när plagg kräver ompackning), görs ett hanteringsavdrag om upp till 200 SEK från återbetalningen. Onödiga returer är dåligt för både dig, oss och vår planet. Dina returnerade varor skulle kunna skickas vidare i någon annans beställning – så behandla våra plagg och moder jord så som du själv vill bli behandlad.
Använd returfraktsedeln som medföljer i paketet, lägg med ifyllt returformulär och packa varorna väl i skyddande förpackning. Behöver du skriva ut ett nytt returformulär? klicka här.